גאדג'ט · ירוק

חבילה עוברת: איך לעשות מעקב משלוחים בזמן אמת

בכתבה זו נראה איךלראות איפה המשלוח שהזמנו בנקודות שונות בדרך לישראל, או בקיצור: איך לעשות מעקב משלוחים בזמן אמת

הזמנות מאתרים מחו"ל הן דבר נפלא. מהמחירים ועד למבחר הענק ועד לאפשרות לקבל את ההזמנה עד אלינו ולא להיפך.

רק דבר אחד עדיין קשה לרובנו בתהליך ההזמנה באינטרנט – חוסר הידיעה מתי ההזמנה שלנו יוצאת ואיפה היא נמאת לפני שהיא מגיעה לישראל.

דואר ישראל, שמטפל בהזמנות שמגיעות מכל העולם וממיין אותם ליעדים שלהם בתוך הארץ, מעניק לכל חבילה מספר מעקב ישראלי ברגע שהיא נוחתת בארץ.

מספר המעקב הזה – שקל לזהות אותו על ידי הסיומת IL, נותן לנו אפשרות לראות את המסלול של ההזמנה שלנו בתוך ישראל, באמצעות שירות המעקב הישראלי באתר הדואר.

בחורה בודקת משלוחים באינטרנט בעזרת מחשב נייד ומכשיר פלאפון
איך לבדוק שהמשלוח שלנו בדרך?

אבל מה עושים אם ההזמנה שלנו עוד לא הגיעה לישראל?

ויותר מכך, איך יודעים מתי היא צפויה להגיע לארץ ולקבל מספר ישראלי?

הרבה פעמים מהרגע שהזמנו חבילה ועד שנשלחת הודעה אלינו על ידי סניף הדואר המקומי, אנחנו נמצאים בחוסר ידיעה מוחלט.

בשביל זה קיימת אפשרות לבצע מעקב משלוחים בזמן אמת, שמראה לנו את המסלול שההזמנה שלנו עושה מהרגע שהיא התקבלה ועד שהיא אצלינו.

איך לראות מעקב משלוחים בזמן אמת

הדרך הקלה ביותר לברר איפה ההזמנה שלכם גם אם היא עדיין לא הגיעה לישראל היא באמצעות עמוד שעוקב בזמן אמת אחרי המשלוח שלכם.

איך עובד מעקב משלוחים בזמן אמת?

כשאנחנו מבצעים הזמנה של מוצר, החנות שממנה הזמנו מנפיקה שטר משלוח למוצר.

בתחילת המשלוח נוצר גם מספר המעקב הבינלאומי של ההזמנה, שמכיל מספר בין 13 ספרות עם אותיות שמייצגות (כמו במקרה של ה-IL של ישראל) את המקום ממנו החבילה נשלחה.

לדוגמה, במקרה של הזמנה מאליאקספרס, שיוצאת לרוב מסין, מספר המעקב יסתיים באותיות CN (עבור סין, China).

עמוד מעקב משלוחים דואר ישראל לא מוצא נתונים על חבילה שנמצאת בדרכה לארץ בחו"ל
אין נתונים. הקשת מספר מעקב על מוצר שעדיין לא בארץ לתוך אתר דואר ישראל.

כשמקישים לתוך אתר דואר ישראל את מספר המעקב של מוצר שנמצא בדרכו לישראל, לא יתקבלו נתונים על המוצר.

הסיבה היא כאמור שדואר ישראל מזהה רק את המוצרים עם מספר המעקב הישראלי, שניתן לאחר שהמוצר מגיע לישראל ועובר בה מיון.

בשביל לגלות את המיקום של ההזמנה שלנו בעודה בדרך לישראל, עלינו להיכנס לעמוד מעקב משלוחים בזמן אמת.

שם נוכל לראות את "המסע" של החבילה בדרכה לארץ.

עמוד מעקב משלוחים בזמן אמת באתר זיפי מראה מידע על משלוחים בכל נקודה בעולם
מלמטה למעלה. חבילה שהוכנה למשלוח ב-16 למרץ ועזבה את סין ב-20 למרץ.

בעמוד מעקב המשלוחים בזמן אמת אפשר לראות בראש העמוד שסטטוס ההזמנה הוא "עזב את ארץ המוצא".

זאת אומרת שההזמנה הזאת נמצאת בדרך שלה לישראל, ויתכן אפילו שהגיעה לישראל.

אך היא עדיין לא נבדקה במרכז מיון של דואר בישראל ולא ניתן לה מספר מעקב ישראלי.

איך אנחנו יודעים שהחבילה לא נרשמה בארץ?

ראשית, לפי מספר המעקב:

המספר עדיין מסתיים באותיות CN (של דואר סין) ולא בסיומת IL (של דואר בישראל).

איך יודעים שההזמנה שלנו הגיעה לארץ?

בשנים האחרונות דואר ישראל ביצעו מספר פעולות לשיפור השירות שלהם.

אחת מהם היא אפשרות שליחת הודעה לציבור על כך שחבילה מחכה לנו לאיסוף בסניף הדואר.

גם במקרה הזה, לצערנו ההודעה הזאת היא רק התחנה האחרונה שההזמנה שלנו מגיעה אליה, לפעמים אחרי שבועות ואפילו חודשים של מתח מצדנו, שבהם אנחנו לא יודעים אם החבילה בכלל נשלחה.

ולפעמים – מרכז הדואר שלנו פשוט לא שולח הודעה, אפילו שחבילה כבר הגיעה לארץ, ואולי אפילו נחה על מדפי סניף הדואר.

לא ברור מאיזו סיבה, חשוב לנו בעיקר היום להיות עם האצבע על הדופק.

אנימציית וקטור של העמסת חבילות על גבי משאית עם טבלת סימון מחסנאית ברקע
בכל נקודה בדרך המשלוח שלנו נרשם במערכת ממוחשבת ומשם המידע עובר לאינטרנט

כלי מעקב משלוחים בזמן אמת נותן לנו את היכולת לברר גם בארץ מה מיקומה של החבילה שלנו ולהבין אם הגיע הזמן לגשת אל מרכז הדואר ולאסוף אותה.

יותר מזה – אם החבילה שלנו מתעכבת באחת מהתחנות בדרך – בזכות אתר מעקב בזמן אמת אנחנו יכולים להבין באיזו תחנה מדובר וליצור קשר עם רשויות הדואר כדי לברר את העניין ולקדם את הגעת ההזמנה שלנו אלינו.